私自身も数年前からダイレクト型自動車保険に加入しています。 ダイレクト型の魅力は保険料が安いことですが、「事故にあった場合が不安」というのは未だに多いのが現状でしょう。 私も2年ほど前に事故にあい、保険を使うことになったのですが、担当者とのやりとりや相手方との交渉の進行具合など、少なからず不安になる場面もありました。 テレビCMで頻繁に宣伝されるダイレクト型自動車保険ですが、そのCMでよく出てくるのが 「顧客満足度」とか「事故対応満足度」などの言葉と数字です。 結構高い満足度の数字が出されてて、かなり強調 ...